Achim Gilfert hat über den Energieerhaltungssatz in der Kommunikation das 5-Aktionsmuster-Modell entwickelt. Dabei war es ihm wichtig, dass es ein einfaches und verständliches Modell ist, welches jeder Mensch im Alltag anwenden kann.
Mit ein wenig Übung reicht es sogar, das Kommunikationsmodell im Bewusstsein zu haben und damit schon die Kommunikationsqualität zu erhöhen und Konfliktpotentiale zu senken.
Wenn Sie mehr über den Zusammenhang wissen möchten, empfiehlt sich der Blick in das Buch „Kommunikationsqualität steigern & Konfliktpotentiale senken“ und das Buch „Das 5-Aktionsmuster-Modell“.
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